GmailまたはYahoo!メールのご使用を推奨します。キャリアメール（docomo / au / softbank）はセキュリティフィルタが厳しく、デジコからのメールが届かない場合があります。GmailやYahoo!メールをご利用の場合も、迷惑メールフォルダに振り分けられることがありますので、noreply@digi-co.net からのメールが届いていないかあわせてご確認ください。

デジタルギフト案内メールの再送をご希望の場合は、お問い合わせフォームより「当選日」「ご登録メールアドレス」をご記入の上ご連絡ください。

当選者の方へお送りするデジタルギフトの案内メール内に有効期限を記載しています。必ず期限内にご利用ください。

デジコの詳細な使用方法は、デジコ公式ウェブサイト（user.digi-co.net/use）をご確認ください。

生協（コープ）の配達明細書・注文明細も応募対象の証明書類として使用できます。電子レシートはアプリ等の画面スクリーンショットで「店舗名・購入日時・商品名・金額」が確認できるものをご提出ください。

スクラッチくじはレシート1枚につき1回です。同一レシートに複数の対象商品が含まれていても、くじは1回となります。2回引くには、別の機会に購入したレシートが2枚必要です。

同一レシートによる重複応募は審査で自動的に無効となります。2回目以降の応募はカウントされませんので、そのままお待ちください。

撮影時に「店舗名・購入日時・商品名・金額」がすべてはっきり写るよう、明るい場所で水平に撮影してください。長いレシートは折りたたんで必須項目をまとめて撮影するとエラーが出にくくなります。

応募にはレシートまたは購入を証明する書類が必須です。レシートがない場合はご応募いただけません。次回のご購入の際はレシートを保管の上ご応募ください。

「ふんわりやさしい」シリーズのうち10商品が対象です。ページ上部の対象商品一覧をご確認ください。

全国のスーパー、ドラッグストア、コンビニエンスストア、ホームセンターが対象です。ECサイトでのご購入も対象となります。ふるさと納税の返礼品は対象外です。

購入点数によって当選確率は変わりません。対象商品が1点以上含まれているレシート1枚につき、1回ご応募いただけます。

「購入店舗名」「購入日時」「対象商品名」「購入金額」が確認できるものであれば応募いただけます。ECサイトの場合は注文明細・領収書・納品書のスクリーンショットも可です。

必須項目（購入店舗名・購入日時・対象商品名・購入金額）がすべて写るようにレシートを折りたたんで撮影してください。クレジットカード番号などの個人情報は写らないようにご注意ください。

1枚のレシートでの応募は1回限りです。同一レシートによる重複応募は無効となります。

一度送信が完了した応募内容の修正はできません。あらかじめご了承ください。

レシートで応募いただいた後、審査完了次第LINEにてスクラッチくじ画面のご案内が届きます。くじをスクラッチすることで当落をご確認いただけます。

キャンペーン期間中であれば、LINEのメニューから抽選ページに再アクセスすることで再挑戦いただけます。

当選の権利はご応募いただいたご本人様のみ有効です。第三者への譲渡はできません。

LINEのトーク画面下部にある「メニュー」ボタンをタップすると「スクラッチくじに参加する」ボタンが表示されます。メニューが表示されない場合はLINEアプリを最新バージョンに更新し、一度トークを閉じて再度開いてみてください。

当選後のメールアドレス登録画面では、初回のみアンケート（Q2）へのご回答が必要です。画面を下にスクロールするとアンケート項目が表示されますのでご回答の上お進みください。

応募完了画面が表示されていない場合、応募は完了していません。一度LINEアプリを閉じてから、再度キャンペーンページのメニューより操作をやり直してください。

LINEアプリを最新バージョンに更新した上で再度お試しください。それでも解決しない場合は下記フォームよりお問い合わせください。